NCS CALL NOTE
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TEAM ACTIVITY
日本時間・架電結果と受信済み録音を集計。同じ担当者・番号・時刻で一致した通話は重複除外。コンタクト率=担当者と会話した件数÷全架電。接続未記録は分母に含み、コンタクトには含めません。過去期間との単純比較には注意してください。
アポ率(架電ベース)=アポ数÷全架電。アポ率(コンタクトベース)=アポ数÷担当者と会話した件数。合計行は合計件数から計算し、分母が0件の場合は「—」を表示します。
直接入力の通話も含みます。結果未入力は通電・アポに含めません。録音未受信の発信は集計できません。
| 名前 | シフト | 架電 | 通電 | コンタクト率 | アポ | アポ率(架電ベース) | アポ率(コンタクトベース) | 結果未入力 | 架電先リスト(選択期間) | 最終架電 |
|---|
各時間帯に開始した通話の件数です。結果保存済みの架電と受信済み録音を同じ重複除外ルールで集計します。
ACTION REQUIRED
SYSTEM HEALTH
RECENT ACTIVITY
OPERATORS
提出された勤務予定です。実際の稼働時間ではありません。
誰が・いつ・どの日を出し直したかを新しい順に表示します。「→」の左が出し直す前、右が出し直した後です。
| 勤務日 | 担当者 | 開始 | 終了 | メモ | 更新日時 |
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条件を変更すると自動で検索します
| 企業名 | 電話番号 | リスト | 状態 | 担当者 | 次回架電 |
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会社名で探す。通話の結果と、次のアクションを確認する。
| 会社 / 電話番号 | 担当者 | 日時 / 通話時間 | 通話結果 | 次のアクション スプシ最新 | 録音 |
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ACCESS CONTROL
録音拡張機能へのログインを許可するメールアドレスを登録します。
USAGE
| 利用者 | 合計 | 保存済み | 失敗 | 処理中 | 総通話時間 | 最終録音 |
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CONFIGURATION